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MiPet sólo comercializa artículos exclusivos 100% MARCA ORIGINAL Y REGISTRADA.
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| El 100% de los productos de MiPet son de VENTA EXCLUSIVA. Sólo podrás encontrar nuestros productos y accesorios en nuestra tienda online, locales establecidos y/o distribuidores autorizados a lo largo del país. |
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1.- GUÍA DE TALLAS Cada artículo de MiPet cuenta con su propia Tabla de Tallas/Medidas. Para elegir correctamente la talla de tu mascota, utiliza una cinta o huincha de medir para tomar sus medidas de:
- Contorno de Cuello
- Contorno de Pecho: por detrás de sus patas delanteras tomando el contorno de la parte más ancha de su tórax.
- Longitud de Espalda: desde la base del cuello hasta antes de la colita.
Existe una guía para tomar la medida, sigue las instrucciones AQUÍ.
Es muy importante que compruebes las medidas de tu mascota con la Tabla de Tallas/Medidas del artículo de MiPet que te interesa, ya que no existe un tamaño estándar en la ropa y accesorios para mascotas, ni modelos diseñados exclusivamente para una raza en concreto. Las medidas de cada talla, al igual que ocurre con la ropa para las personas, varían según el modelo y la marca. Por eso te recomendamos que no elijas un artículo basándote sólo en la raza o peso de tu mascota, ya que podrías confundirte. Por otra parte, si las medidas de tu mascota son intermedias entre dos tallas, te aconsejamos que elijas el tamaño más grande. Si tienes dudas respecto a qué talla elegir, escríbenos a info@mipet.cl
.2.- FORMAS DE COMPRAR
A) COMPRA ON-LINE Solo debes. Regístrarte como usuario rellenando un sencillo formulario que encontrarás haciendo click en el enlace “Productos” que puedes ver en el menu de la parte superior en inferior de la Web. Una vez registrado, puedes ir añadiendo los artículos que desees en tu “Carito de Compra” .
Nuestro sistema registrará tus datos y la información de tu pedido para que podamos gestionar tu envío. TODOS NUESTROS PRECIOS INCLUYEN IVA. En el “Carro de Compra” verás siempre el precio del producto con IVA incluido.
3.- FORMAS DE PAGO
A) Transferencia Bancaria / Deposito Bancario. Recuerda que es MUY IMPORTANTE que identifiques en la transferencia o ingreso:
- Al registrarte como usuario y durante el proceso de compra, nuestro sistema generara una orden de compra que se te enviara al email que registraste y te dará acceso a la información de Entidad Bancaria y Número de Cuenta, a la que puedes realizar la Transferencia / Deposito Bancario.
4.- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Siempre confirmaremos tu pedido por e-mail o telefono, a la dirección de correo electrónico o telefono que nos has facilitado al registrarte como usuario/a de MiPet
. 5.- STOCK Y DIPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS MiPet tiene en stock todos los artículos ofertados en nuestra tienda online, a excepción de los que aparecen como agotados señalados con " El producto no existe en esta talla/color o modelo. Por favor, elija otro ". Si alguno de los artículos incluidos en tu pedido confirmado no estuviese en stock y/o disponible en el momento de enviar el pedido, te informaremos lo antes posible para proceder según sea conveniente.
6.- PLAZOS DE ENTREGA EN CHILE El plazo de entrega de tu pedido en Chile es de2 a 6 días habiles (via courrier). Las entregas se realizan a través de empresas de mensajería y los lugares a nivel nacional donde se podra despachar dependera exclusivamente de la cobertura que esta empresa externa tenga.. Para la entrega, es MUY IMPORTANTE que al registrarte como usuario/a en MiPet escribas correctamente todos tus datos (Nombre Completo, Dirección Completa, Teléfono, Celular, etc.) Si deseas que enviemos tu pedido al domicilio de tu lugar de trabajo por favor incluye el nombre de la empresa a fin de evitar demoras en la entrega. Ten en cuenta que las direcciones incorrectas ó incompletas te ocasionarán retrasos en la entrega de tu pedido y gastos adicionales de envío impuestos por la empresa de mensajería.
No se admite como forma de pago el Contra-Reembolso. Una vez que enviemos tu pedido, te facilitaremos por correo electrónico el número de rastreo de tu paquete (Nº Tracking) para que puedas realizar el seguimiento de entrega de tu pedido a través de la empresa courrier.
7.- GASTOS DE ENVÍO Nuestros gastos de envío son económicos y competitivos determinados por la empresa externa de courrier, a fin de que recibas tu pedido rápidamente, en perfectas condiciones. Nuestras tarifas de transporte son calculadas automáticamente por nuestro sistema durante tu proceso de compra, en función del peso/volumen de cada uno de los artículos que añades en tu "Carro de Compra" y en virtud de la direccion de envio.
8.- DEVOLUCIONES y CAMBIOS . Solo se aceptan devoluciones por productos nuevos que presenten fallas de fabricacion, al realizar la devolucion o cambio comprueba por favor de antemano lo siguiente:
- El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original
- Si el producto no está en condiciones impecables, porque ha sido usado, lavado o nos es devuelto con restos de suciedad ó pelos de mascota: NO aceptaremos el cambio ó devolución.
- Insistimos mucho en este aspecto, ya que todos nuestros clientes tienen nuestra GARANTÍA de recibir su compra en buenas condiciones.
- Antes de devolver el pedido, envíanos un e-mail a info@mipet.cl indicándonos el motivo de la devolución, tus datos personales, teléfono y el número de boleta o factura. Una vez recibido dicho e-mail te explicaremos cómo efectuar el envío del artículo.
- Los portes de la devolución serán abonados íntegramente por el cliente. MiPet abonará los gastos de envío de vuelta únicamente cuando se trate de un fallo de fabricación.
- Nos reservamos el derecho a rechazar los paquetes cuyos gastos de envío no vengan ya pagados.
- MiPet no aceptará devoluciones de artículos por cambio de gusto de la prenda o por otra talla a la ordenada.
9.- CANCELACIÓN DE PEDIDOS Los pedidos se considerarán en firme una vez que nuestro sistema haya emitido un correo electrónico de orden de compra. Los pedidos, cuyo pago sea mediante Transferencia Bancaria sólo podrán ser cancelados antes de efectuar su pago. En ningún caso se reembolsará el importe del pedido a excepción de error cometido por nuestra parte.
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10.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Los datos personales de los usuarios (nombre, dirección de correo electrónico, domicilio de casa o de trabajo, número de teléfono, que incorporas cuando te registras.), están almacenados en nuestros sistemas, con el único propósito de ofrecer nuestros productos y servicios a los usuarios. MiPet se compromete a no utilizar los datos suministrados por sus clientes más que para atender correctamente los pedidos solicitados. Esta información sólo se cederá a las empresas que colaboran en la prestación del servicio (transporte). No se cederán ni venderán en ningún otro caso. MiPET enviará boletínes de novedades (newsletter) a los clientes registrados, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de no recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, por favor contactanos a info@mipet.cl
11.- COMPRAS MAYORISTAS Las condiciones descritas y los precios publicados en esta web, son válidos sólo para clientes particulares de MiPeT.
Si desea adquirir nuestros productos como Mayorista/Distribuidor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Precios Exclusivos,Diseño, Confeccion y Telas de primera calidad.
- Pet Boutiques - Tiendas de moda para Mascotas
- Pet Shops - Tiendas de Mascotas y Complementos
- Clínicas Veterinarias
- Peluquerías Caninas - Centros de Belleza y Estilismo para Mascotas
- Spas para Mascotas
- Hoteles y Residencias para Mascotas
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